Term & Condition
Membership Renewal
Harap dibaca dengan seksama.
1. Pengumpulan Informasi
Kami mengumpulkan data pribadi pengguna seperti nama, nomor telepon, email, nomor kendaraan, serta data transaksi pembayaran untuk keperluan verifikasi dan pelayanan membership parkir bulanan.
2. Penggunaan Informasi
Data digunakan untuk mengelola pembayaran, memberikan dukungan pelanggan, memastikan keamanan transaksi, dan kepatuhan regulasi. Kami tidak membagikan data pengguna tanpa izin, kecuali diwajibkan oleh hukum.
3. Keamanan Data
Semua transaksi dilakukan melalui sistem Virtual Account Bank dan QRIS dengan standar keamanan perbankan. Kami melindungi data pengguna dari akses tidak sah atau penyalahgunaan.
4. Retensi Data
Data disimpan selama diperlukan untuk kepentingan administrasi dan akan dihapus setelah masa retensi berakhir.
5. Persetujuan
Dengan menggunakan layanan ini, pengguna dianggap telah menyetujui seluruh ketentuan dalam Privacy Policy ini.
1. Kebijakan Umum
Semua pembayaran membership parkir bulanan yang telah diterima bersifat non-refundable.
2. Kondisi Refund
Refund hanya dapat dilakukan jika terjadi pembayaran ganda untuk tagihan yang sama dan dapat dibuktikan melalui bukti transaksi.
3. Prosedur Pengajuan
Pengajuan refund dilakukan melalui admin di lokasi venue dengan menyerahkan bukti pembayaran ganda dan mengisi formulir pengajuan refund.
4. Waktu Proses
Proses verifikasi dan pengembalian dana dilakukan maksimal 14 (empat belas) hari kerja setelah semua dokumen diterima.
5. Metode Pengembalian
Pengembalian dana dilakukan ke rekening pengguna atau melalui metode pembayaran awal.
6. Penutup
Dengan melakukan pembayaran membership, pengguna dianggap telah membaca dan menyetujui kebijakan ini.
Jika terjadi kendala atau pertanyaan terkait pembayaran membership parkir, silakan hubungi admin atau petugas di lokasi venue tempat Anda terdaftar.